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Mastio发布第22版美国LTL承运商报告

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AI 综述

Mastio发布第22版美国LTL承运商客户价值与忠诚度报告,调查1,647家托运人,按28项属性为承运商评分。托运人最看重的前五项关切与上一版相同,但客服及时响应的重要性排名从第10位升至第8位,主动沟通从第21位升至第19位。 报告称,Daylight Transport连续第三届位居榜首。

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10月27日
  1. Transport Topics
    Mastio调查:LTL托运人日益看重及时响应与主动沟通,Daylight Transport连续三届居首

    Mastio第22版美国LTL承运人客户价值与忠诚度报告显示,在受访的1,647家托运人中,客服及时响应的重要性排名从第10位升至第8位,主动沟通从第21位升至第19位。

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