Aptean销售副总裁Ben Glossop：AI以渐进自动化推动物流运营改进

Aptean销售副总裁Ben Glossop表示，AI正以渐进式自动化处理运输变更、更新订单和排程核验，让员工转向需要经验与判断的决策。在一家客户每日收到70至100封配送时段变更邮件的场景中，AI代理可在约定容差内更新计划，超出参数或显著增加成本时转交人工，现阶段主要衡量指标是节省时间。